Que yo sugiero acá y que para mí es de carácter obligatorio y donde la gran mayoría no está utilizando estoy estoy yo culturalmente lo considero como un verdadero problema grave si estás comprometido con ser un coach un consultor un mentor o un experto de autoridad frente a la audiencia uno respetado si está realmente comprometido comprometida con ayudar a las personas a transformar sus vidas con tu conocimiento y expertise si estás comprometido comprometida hoy con tu éxito y con el éxito de tu …

…negocio entérate de tips tácticas estrategias y secretos de marketing y ventas 100% gratis que puedes implementar rápidamente a través de internet en tu negocio para acelerar los resultados que quieres invirtiendo menos tiempo esfuerzo y sacrificio suscribiéndote ahora mismo a mi canal de youtube solo haz clic en la campana que aparece debajo de este vídeo y listo por tu éxito siendo el gran referente para tu audiencia ahora vamos a hablar de este tema de las herramientas digitales ya específicamente para…

… coaches mentores y consultores también podría ser agencia o empresas de servicio también ok y esto de las herramientas digitales se refiere a todo el mundo de la tecnología cierta tecnología en este caso vamos a hablar de tecnología de marketing y aquí vamos a poner el primer concepto martek y 6-3 ese es como la jerga digamos moderna para referirse a todo lo que es tecnología de marketing mar text y tecnología de ventas ya así como hay tecnología para que tú entienda este este concepto así como hay tecnología de marketing y hay tecnología de ventas que es tecnología digamos digital porque la …

… tecnología no necesariamente es digital pero estamos hablando de tecnología digital para hacer más eficientes y más productivos cierto todo lo que son procesos en este caso de marketing y ventas ahora lo vamos a aplicar a el negocio de coaches mentores y consultores y así como hay tecnología de marketing martek tecnología de ventas 6-3 y tecnología de real state o propiedades se llama protect o hay tecnología de salud se le llama health tech o hay tecnología de la industria automotriz sería marcar tech y tecnología de temas financieros se llama fintech tal como hay tecnología para cada uno de estos ámbitos…

… hay para marketing y ventas que es lo que pasa aquí hay un tema con el mundo del martes o el 6 text o cualquier tipo de tecnología en general y es lo siguiente que hay muchas muchas opciones muchas herramientas muchos software muchos plataformas que te ayudan a mejorar ciertos aspectos específicos de en este caso marketing y ventas o del negocio de coaching inventor ya también para la parte de delivery entonces como hay tantas opciones es muy fácil realmente perderse en este mar de opciones …

… están las herramientas gratis las para las aplicaciones que está hace esto estas esto otro pero esta otra herramienta hacen las dos cosas juntas y además hace otra cosa más pero en vez más cara pero es más barata entonces para poder nosotros elegir bien el conjunto de herramientas que vamos a elegir para tu negocio para el negocio de coaching mentoría consultoría tenemos que saber navegar este espacio y tenemos que saber qué son las cosas que necesitamos hacer realmente en cada una de las áreas del negocio de coaching mentoría consultoría para poder seleccionar de la mejor forma la forma más …

… adecuada cuál va a ser el conjunto de herramientas de marketing y ventas y también de operaciones y administraciones finanzas ya que va a ser el óptimo para ti para tu negocio hay otra palabra que es otra que yo quiero poner aquí sobre la mesa y que es la palabra entonces nosotros vamos a tener un stack de marketing un stack de que es el stack ya que es el stack el stack en este caso de marketing y ventas es el conjunto de herramientas digitales que tú vas a utilizar por ejemplo activo camps blast fan els google …

… drive ya hold mark todo eso en conjunto viene a ser tu stack que es el conjunto de herramientas digitales lo primero que hay que entender para estar aquí sintonizados con lo que yo quiero hablarte es que el negocio tu empresa de coaching de consultoría de mentoría ya tiene áreas arias tradicionalmente llamado digámosle gerencias entonces si tú tienes un negocio de coaching mentoría de consultoría y realmente prácticamente cualquier negocio tiene las siguientes áreas que son primero que nada …

… marketing segundo ventas que trabajan por supuesto muy relacionado operaciones operaciones o en el caso del coaching un aumento diario le pongo delivery administración y finanzas así sea el más pequeñito recién iniciando así sea de una sola persona tiene estas cuatro áreas como mínimo ya en la medida que el negocio va creciendo van agregando hace más áreas por ejemplo recursos humanos por ejemplo el área de capacitación sí o distintas áreas que pueden haber dentro de la empresa a otras áreas…

…o gerencia que puede ser una unidad de negocio nueva pero en esencia todas las empresas así sea el negocio de coaching mentor yo consultores o cualquier tipo de empresas tienen que tener estas cuatro áreas como mínimo entonces eso lo primero que hay que entender y cada área cada una de estas áreas marketing ventas delivery administración y finanzas tiene a su disposición tecnología para ser aplicada para hacer el trabajo y las labores de estas áreas más eficientes más productivas o mejor en general y en particular el área marketing su principal misión es generar o sea prospectos esto lo debe hacer cierto…

… implementando estrategias de marketing digital tácticas de marketing digital tiene que tener sistemas digamos que sean perpetuo de berlín de generación de leads así como también hacer estrategias particulares como de lanzamientos y estos sistemas perpetuo de tráfico cierto que general leads puede ser una mezcla de orgánicos y o pagados el uno o el otro o hacerlo funcionar en paralelo o en conjunto de forma complementaria alguna estrategia orgánica complementada con una apagada o una estrategia…

… orgánica funcionar en paralelo con una estrategias pagadas también eso es lo que tiene que generar el área de marketing y ese es lo principal y para eso tiene que tener sistemas de tráfico perpetuo lo segundo es ventas ya y ventas lo que tiene que tener son los cierres es decir cerrar cerrar los los los clientes y para eso esta área necesita primero que nada mucho orden mucho orden mucha constancia la disciplina y constancia mucho orden mucha constancia y tener un proceso cierto un proceso de ventas …

… claro específico por ejemplo un proceso de ventas en un llamado un proceso de ventas en dos llamados y un proceso de ventas en general que contemple todo toda la experiencia completa de ventas ya y por sobre todo y muy importantes guiones guiones de ventas guiones para cada parte del proceso de venta principalmente que alguien está para cada parte del proceso de ventas y entonces no es sólo un guión o el guión de ventas son varios guiones por otro lado el tema de operaciones delivery ya delivery…

… yo le voy a hablar de ahora en adelante como delivery ya es la experiencia de alfombra roja que nosotros como coach y mentores consultores le tenemos que dar a nuestros clientes que son clientes high ticket de nuestra oferta hating a los clientes high tickets que son los mejores clientes para un negocio de coaching mentoría o consultoría queremos también y vamos a trabajar únicamente con clientes comprometidos que vienen filtrados desde el proceso de marketing y la venta es decir el proceso…

… de marketing y ventas es el que filtró a los tipos de clientes con los que vamos a trabajar y lo que trae idealmente para el negocio del coach e inventor y consultoría haiti que es clientes comprometidos realmente comprometidos con su negocio para que el servicio que nosotros le demos el hecho de nosotros entregar ese servicio sea mucho más ameno sea muy agradable y no sean con clientes poco comprometidos que no implementan que se quejan por los precios que después te dicen que no …

… funciona pero por qué no lo implementaron etcétera etcétera etcétera cuarto y no por eso menos importante administración y finanzas un tema clave muy muy clave que muchas veces los emprendedores principiantes pasan por alto la importancia que realmente tiene y eso ya es un error porque entran en vicios de emprendimientos vicios empresariales se les dificulta la toma de decisiones no cuentan con números para el cual es en base a los cuales tomar decisiones y eso bueno en lo que realmente causa la diferencia entre un amateur y un pro el amateur va y no tiene ni decisiones finanzas no tiene flujos de…

… caja no tiene estados financieros mensuales y el pro sino tiempo entonces es muy importante específicamente por la calidad de las decisiones que tú puedes tomar cuando tienes administración de finanzas lo último respecto administraciones financia es que aquí lo mínimo que tú debes hacer es registrar todos los ingresos y todos los gastos en tiempo real y registrando lo en alguna en algún sistema y o en alguna aplicación y a fin de mes hacer el cierre o sea hacer la suma y la resta de todos los gastos todos los ingresos y clasificarlos en un estado financiero como un flujo de caja que es digamos lo más…

… simple de implementar rápidamente en marketing que tenemos que tener en marketing es una herramienta para marketing automation auto medición marketing automation es decir automatización de marketing ya muchas veces y esto está relacionado más email marketing y me mate ya que generalmente vienen de la mano por ejemplo blast panels por ejemplo active campaign que son herramientas de automatización de marketing qué significa eso herramientas que tú las con figuras de tal forma que se automaticen ciertos procesos sino la mayoría y eventualmente todos o una buena parte de los procesos…

… de marketing que tienen que ver con conseguir leads ya sea en estrategias pagadas son estrategias orgánicas en paneles automatizados o en marketing orgánico usando setters ya las personas que generan llamados de forma humana lo otro que necesitas es whatsapp ya sí o sí necesitas whatsapp para que para poder agendar llamados con leads cierto también necesitas email corporativo y me di corporativo o sea un email que tenga que ser el dominio tuyo propio cierto también se necesita una herramienta de agendamientos agendamientos sobre agendamientos y también necesitamos redes…

… sociales necesitamos tener cuentas de redes sociales tenemos que tener otra cosa que es el business neta y Google muy bien entonces eso es principalmente las herramientas entonces marketing automation e email marketing son cosas muy necesarias ya para efectos de hacer files con estrategias pagadas principalmente eso si tú al principio no va a implementar un panel con herramientas pagadas con estrategias pagadas al principio eso en teoría no haría falta ya pero tan pronto te pones a hacer publicidad pagada si van a ayudar una herramienta de marketing automático con email marketing y…

… bueno más también en landing pages ya que generalmente vienen todo-en-uno por ejemplo con blas tran els o en activo camping o en las muchas que hay también se necesitan whatsapp la whatsapp es muy importante para efectos de poder conversar con prospectos sea por donde sea que vengan por estrategia orgánicas o pagadas para conversar con ellos para agendar llamados de ventas agendar reuniones para ventas ok email corporativo también se necesita especialmente si va a usar un software de marketing auto medición eso está ligado principalmente a eso y en general si van a mandar emails a cualquier…

… persona no es estrictamente obligatorio pero pero si es muy recomendado porque es como no es muy bueno que un prospecto le llegó un email tuyo desde un gmail o peor aún de un hotmail eso se además te resta apuntó entonces que tener email corporativo se pueden hacer herramientas gratuitas como por ejemplo sojo o herramientas pagadas como jesuit de google que son muy buenas que otra herramienta caixa agendamientos ya aquí cuando yo digo agendamientos me refiero a una herramienta para agendamientos automáticos que es una herramienta también que se utiliza en el marketing para generar…

… una conversión de generar un lead ya en este caso un lead que toma una cita de ventas una llamada de ventas eso se hacen con herramientas automatizadas que le permiten al cliente al potencial cliente agendar de forma automática a través de la web ya una aplicación del celular entonces eso también es necesario también aquellos buses de redes sociales necesitas redes sociales que es lo mínimo una cuenta de facebook y una cuenta de instagram que es como lo más lo más es necesario otras redes sociales por supuesto que también suman mucho youtube twitter tick tock linkedin todas y en particular bien…

… orientado a la forma en que nosotros lo enseñamos y lo desarrollamos para coach y mentor y consultores lo principal es facebook e instagram y en algunos casos linkedin también dependiendo la oferta que sea se mueve muy bien y que todo lo demás víctor twitter youtube suma mucho se puede desarrollar muy bien ahí y también hay que tenerlo así es que ese es tu red social más fuerte ya en el caso mío es facebook e instagram no realmente dice best business meta ya business meta o google acz básicamente la plataforma de publicidad pagada de facebook para hacer publicidad en facebook en…

… instagram y google es la plataforma de publicidad pagada de google para hacer publicidad en la red de búsqueda de google en search la red de display sitios web y también youtube y por supuesto también adentro de aplicaciones y bueno muchos lugares de la red display de pur y al igual como en el business de tratamiento puede hacer anuncios de la red display de facebook ya no estamos mediando en un tema un poco más técnico un lenguaje te digo un técnico del punto acá es que la plataforma de publicidad también es una herramienta que tiene que ser parte de tu stack de marketing vamos a empezar entonces…

… a abrir aquí la pestaña de la tecnología de ventas la primera herramienta que yo sugiero acá y que para mí es de carácter obligatorio y donde la gran mayoría no está utilizando esto y esto yo realmente lo considero como un verdadero problema grave es el c r m cr cr m viene por las siglas en inglés customer relationship management es un software para gestionar la relación con los clientes y los potenciales clientes no voy a entrar en mayor detalle del crm bueno un poco más no más en el crm lo que se maneja…

… son el tema de los pipelines por los embudos de venta el pipeline es decir el pipeline es toda la tubería digamos o el conjunto de oportunidades de ventas y en qué etapa están si ya llegaron recién al panel si ya tuvieron la reunión si ya se comprometieron a pagar o están considerando la oferta etcétera ese es el plan que se maneja dentro del crm esto es lo primero y primerísimo que hay que tener en ventas sí o sí es algo que hay que usar para mí es de carácter obligatorio y estirón de orejas y un regaño para todos aquellos que no están teniendo un crm con un pipeline y no lo están manejando de forma adecuada sin…

… ser rehenes es prácticamente un caos y con cdn es un paraíso así de simple la diferencia si en crm vas a vender menos de la mitad que si vendieran manejando un crm de forma ordenada y con orden y constancia segunda herramienta videollamadas bueno hay varias opciones tenemos el clásico zoom tenemos google mit tenemos el mismo whatsapp e incluso se pueden hacer llamadas por messenger de facebook en la herramienta de chat tú puedes simplemente usar un teléfono en vez de hacer videollamada puede ser llamadas puedes usar skype ya y un sinfín y un sinnúmero de otras aplicaciones…

…que son específicamente diseñadas para videollamadas por ejemplo el de microsoft y meeting porque porque las llamadas de venta se hacen por zoom por mí por whatsapp por una sala la otra herramienta de ventas que es un sí o sí que hay que tener es whatsapp cierto whatsapp también por qué por qué para seguimientos de llamados para poder coordinar con prospectos llamadas de venta o re agendamientos ya principalmente es incluso para llamar entonces whatsapp es clave aquí también es muy necesario el email corporativo por las mismas razones que mencioné antes y más aún en ventas porque el vendedor o…

… el que está haciendo la de closer o de cerrador de vendedor closer no es más que el vendedor era una palabra nueva para eso va a usar el email de forma mucho más personalizada que los de marketing ya aquí sí corre cobra más importancia el tema del email corporativo y para ventas también vamos a utilizar pasarela de pago qué significa eso un medio para cobrar llámese hot mark de meses paypal llámese strike llámese bueno lo más sencillo así que son clientes de tu país transferencia bancaria llámese bueno cualquier pasarela de pago clickbank por ejemplo para la dama y un sinfín de herramientas locales…

… herramientas globales hay de todo y entonces quiero yo que tengas por ahí más de una opción de pago por ejemplo nosotros reseñó yo recibo pago por hot martín también recibió pagos por strike también recibo pagos en efectivo por western union también recibió pagos por transferencia bancaria local en chile en colombia en argentina en españa y en eeuu por transferencia bancaria y en fin tienes que tener opciones de pago varias opciones de pago algunas de las opciones de pago van a requerir una pasarela…

… de pago por ejemplo para pagos internacionales con tarjeta de crédito hay que usar una pasarela de pago llámese hot bar stride paypal la siguiente área es el área de delivery delivery o también conocida como el área de operaciones cuando hacemos el film en las operaciones necesitamos ciertas herramientas bueno necesitamos la herramienta para videollamadas cierto para poder tener las sesiones de coaching consultoría mentoría sean grupales sean individuales sean de cualquier de cualquier índole necesitas como una plataforma de vídeo igual que para ventas puede ser zoom mit webinar jam puede…

… ser la que tú quieras también necesitas tener hosting o alojamiento de vídeos hosting de vídeos porque muy probablemente en tu programa de coaching consultoría de mentoría tú además de darle coaching consultoría y mentoría a la persona ya sea en sesiones a través de videollamadas también le vas a dar dentro de oferta cierto contenido que ya está envasado que ya está grabado entonces esos contenidos son en pdf y en vídeo o texto cierto pdf o texto y vídeo entonces el vídeo hay que alojarlo en alguna parte entonces por eso necesitas hosting de vídeos ya porque eso no es gratis de hecho tienen su buen…

… precio a nivel de hosting de vídeo tú puedes costear lo en youtube directamente que es lo más lo peor visto porque es como no es bueno digamos que un cliente te compre un programa high ticket de consultoría coaching o mentoría y llega a un área de miembros y vean videos que están en youtube va a pensar que son que están gratis ahí y el pago por eso entonces no es lo mejor realmente por muy un punto que esté hay una plataforma como vimeo o el mismo hot market que es pasarela de pago y al mismo tiempo te da otras funcionalidades como por ejemplo hosting de vídeo también así también…

… puede estar whisky a un servidor un servidor cualquiera un servidor que tú tengas y le suban los vídeos ahí es una herramienta para un video player yo creo que sería complicarse mucho las cosas con video hot mar están más que suficiente el delivery también necesita whatsapp también necesita whatsapp bueno y email que ya lo hablamos para comunicación con los clientes y hay otra cosa que es muy clara ya mencionado recesión es área de miembros un área de miembros [Música] es decir como la plataforma la plataforma de aprendizaje o el área de miembros que es un área de miembros sobre esta plataforma es …

… el aula virtual es el lugar digital virtual donde va a ingresar tus clientes a consumir contenidos ya de que están alojados en tu hosting de vídeos y este de hosting de vídeos se insertan se insertan en el área de miembros ya para que estén disponibles invisibles los clientes entonces administraciones bueno acá básicamente especialmente al principio se reduce la anilla una planilla o sea excel o google chips o la planilla de bueno de dropbox o de no sé cuál pero básicamente una planilla todo lo que es el tema…

… financiero de tu empresa de tu negocio se puede manejar al principio en una planilla ya una planilla con un formato de flujo de caja donde tú vas a ir registrando todas las cosas que los ingresos y los gastos y si ya estaba un poco más o puede ser algún software algún software de contabilidad de contabilidad cualquiera sea ya yo uso uno es muy bueno que se llama wave apps es gratis por supuesto bueno es gratis completo y lo que ellos monetizan dando servicios de contabilidad pero las funcionalidades espectaculares completísima es muy buena es lo mejor que hemos encontrado y es gratis muy bueno así…

… que bueno ahí les dejo ese regalito ya y por último por último vamos a revisar algo que es digamos transversal herramientas que son transversales bueno cosas para anotar para planificar para anotar tareas cosas como de administración y ahí yo te recomiendo jesuita de google ya que tiene google drive o en su defecto office y alguna herramienta de algún software ya de gestión de tareas y un software de task management como por ejemplo klicap asana 3 y realmente muchos miles otros software de gestión de tareas o de task manager y el tema the jesuit de google o el office de microsoft es principalmente para …

… procesadores de texto para anotar cosas hacer todo en el caso de youtube tiene el calendario que buenísimo cierto del alojamiento en el drive tiene el tema de slides o el mismo estar en la pizarra que yo estoy usando acá eso es un jambor después de google google drive y eso el de contabilidad se llama wave apps para la persona que me preguntó recién.

Si eres Coach, Experto o Consultor y tus ingresos no superan los US$5K al mes, debes descubrir la nueva forma de tener una Oferta de Alto Valor Vertical de Alto Precio que deje salivando a tus potenciales clientes y compren sin objeciones, implementando un Sistema de Marketing y Ventas de Tráfico Híbrido agendando ahora mismo una sesión de ayuda con una persona de mi equipo para obtener la información que hará despegar tu negocio en ingresos, haciendo clic en el enlace a continuación:

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